新湖南客戶端1月3日訊(通訊員 王元偉 程霞)“基本醫保和大病醫保報銷了245775.08元，國家的醫保政策真是“暖”民心，縣醫保局的服務更貼心。”看到縣醫保局工作人員的服務，患者袁思佳的母親激動地表示感謝。

5歲的袁思佳，家住東安縣鹿馬橋鎮五通廟村。2023年，因患白血病，在北京高博博仁醫院住院多次接受治療，治療費589757.69元，這讓袁思佳原本困難的家更是不堪重負。

針對慢性病政策普及率不夠廣、群眾知曉率不夠高，導致部分慢性病患者未及時辦理登記備案的情況，東安縣醫療保障局創新工作思路，主動作為、靠前服務，充分利用醫保信息系統大數據篩查，打破了傳統“自下而上”的個人申報經辦模式，變“坐等上門”為“敲門服務”，在落實醫保救助過程中,進一步簡化流程、優化服務,建立享受待遇資格多通道告知機制,采取打電話、發短信、線上傳送、上門收取資料等服務方式告知群眾政策,實現“人找政策”變為“政策找人”，確保待遇覆蓋不落一人，牢牢兜住參保群眾幸福底線。據統計，2023年全縣累計發放三類救助對象醫療救助275人次231.12萬元，切實減輕患者藥費負擔。

東安縣醫療保障局黨組書記、局長唐文明表示，下一步，該局將加大醫保政策宣傳與主動落實政策的力度、拓寬廣度，讓更多群眾享受到醫保待遇，做到“政策找人”，主動服務，不斷推動醫保經辦服務更加快捷、優質、高效，確保黨和政府的醫保政策紅利惠及全縣參保群眾。

作者：王元偉 程霞

責編：何璐

一審：何璐

二審：王坤

三審：張明

來源：東安縣融媒體中心